En general, el propietario de la casa o del edificio es responsable de las líneas de agua desde la acera hasta la casa y dentro de la casa y el Distrito es responsable del suministro de agua y la infraestructura desde la fuente de agua a través de las tuberías principales hasta la acera.

Es responsabilidad del propietario extender y mantener la línea de servicio de agua desde la acera hasta el interior de la casa o edificio; esto generalmente se logra contratando a un contratista externo. El Distrito es responsable de mantener todas las líneas de agua hasta la acera y el propietario es responsable de mantener las líneas de agua desde la acera hasta la casa o el edificio.

Si el propietario sospecha que hay una fuga, ya sea por agua corriente evidente o por facturas o lecturas de medidores excesivamente altas, el propietario debe alertar al Distrito sobre el problema. Si bien es responsabilidad del propietario cuidar cualquier daño o rotura entre la acera y la casa o edificio, el Distrito tiene la responsabilidad de brindar un servicio constante y agua limpia a todos los que están conectados. Debido a esto, estamos comprometidos a ayudarlo a determinar la causa de un problema grave si no puede hacerlo por su cuenta. Si cree que hay una interrupción, ya sea en su propiedad o en propiedad pública, no dude en llamarnos al 203-847-7387. Hay un servicio 24 horas al día, 7 días a la semana para garantizar que sus necesidades se atiendan fuera del horario comercial habitual. Si se está conectando al suministro público de agua y tiene un pozo y/o un sistema séptico existente, existen requisitos adicionales de los que usted es responsable. Puede encontrar más información en el sitio web del Departamento de Salud de Connecticut.